COMMENT PROCEDER AU PAIEMENT DE VOTRE PANIER
Retrouvez vos paniers réservés en LIVE TIKTOK dans « Menu », « COMMANDES LIVE ». Vos paniers sont créés au nom de votre pseudo TIKTOK, ils comprennent tous vos achats effectués sur le LIVE. Pour procéder au paiement, il vous suffit de cliquer sur le vôtre, vérifier le contenu dans la description, cliquer sur « Ajouter au panier » puis « Voir le panier ». Choisissez le mode de livraison qui vous convient puis sur « Validez la commande ». Remplissez tous les champs manuellement (pas de remplissage automatique) puis procédez au paiement par carte bancaire ou KLARNA pour les paiements en 3 fois. N’oubliez pas de valider auprès de votre application bancaire et attendez de revenir sur la page du site pour que la validation soit prise en compte.
Les colis sont envoyés les mardis et les vendredis. Pour la livraison en point relais Shop2Shop, sans note de votre part sur la commande, nous choisissons le relais le plus proche de chez vous. Vous avez la possibilité de choisir celui que vous convient, pour cela référez-vous à la liste Shop2Shop et laissez nous le nom de celui-ci en note, en cochant la case « Ajouter une note à votre commande ». Merci de le préciser à chaque commande.
Vous recevrez un mail de la part de votre point relais lorsque votre colis sera arrivé. Il est possible que ce mail arrive dans vos spams, pensez à vérifier. Le colis y restera 7 jours, sans réception de votre part, il nous sera retourné. Si le colis nous revient, il vous sera demandé une participation de 4,50 euros de frais de livraison pour vous le renvoyer.
Si vous souhaitez nous laisser un avis, cliquez sur « AVIS CLIENTS » ci-dessous. Choisissez le nombre d’étoiles que vous souhaitez nous attribuer puis déposez votre avis dans la case « Votre avis » et cliquez sur « Soumettre ». Nous ne manquerons pas de vous répondre.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous nous efforçons de vous satisfaire au mieux.
Karine et Nicolas
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